Offre de stage.
ASSISTANT(e) DIGITAL MARKETING
Rattaché(e) au pôle Digital, le/la assistant(e) Communication digitale/E-commerce interviendra sur les missions suivantes :
COMMUNICATION DIGITAL
• Community management : suivi du calendrier édito, publication des posts sur les différents réseaux de la marque, modération, animation.
• Accompagnement à la production des supports de communication digitaux (newsletter, contenus web, publicités, etc…)
• Gestion du service client de la marque : point de contact principal pour les demandes entrantes, réception et réponse aux emails des clients, s’assurer de la bonne compréhension de la demande du client, fournir une réponse/un service adéquat aussi vite que possible et assurer le suivi de chaque demande et intervention, assurer la transmission des informations pertinentes aux départements concernés.
• Organisation de shootings photos
E-COMMERCE
• Préparation et mise en ligne de produits : rédaction fiches, cross selling…
• Identifier les points de blocage éventuels lors du parcours client, investigation et reporting des problèmes rencontrés + proposition de pistes d’amélioration aussi bien lors du parcours que du support client.
• Suivi avec les agences (pubs réseaux sociaux, Amazon, Growth marketing, etc…)
PROFIL RECHERCHÉ
• Affinité avec, ou première expérience dans une fonction Marketing Digital / E-Commerce
• Vous avez le sens du service
• Excellentes qualités rédactionnelles et orales en français et anglais (des bases en néerlandais et/ou allemand sont un plus)
• Aisances relationnelles, facilités commerciales
• Vous aimez travailler en équipe; et vous êtes capables de travailler de façon autonome
• Vous faites preuve d’initiative et êtes orienté(e) solutions
• Bonne gestion du stress et communication sont des atout importants
CADRE DE TRAVAIL
• Environnement très agréable dans une atmosphère « start-up »
• Bureaux situés au cœur de Bruxelles sur l’avenue Louise
• Collègues sympathiques et dévoués
• Formation continue
CONDITIONS DE STAGE
• Un stage conventionné ou une convention de bénévolat. Minimum 3 mois dès maintenant.
• Les frais de transport dans le cadre du stage sont rémunérés totalement pour les transports publics et partiellement si utilisation d’un véhicule personnel.
Liste des missions non exhaustive. Le profil, les compétences, les appétences du candidat dessineront les contours du poste.