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1. Frais de transport et delais de livraison

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LIVRAISON EN POINT RELAY

Pays

Prix livraison

Livraison gratuite

Délais jours

BELGIQUE

4,49 €

49 €

1-5

ESPAGNE

7,99 €

79 €

2-5

FRANCE MÉTROPOLITAINE

5,49 €

49 €

2-5

LUXEMBOURG

4,49 €

49 €

2-5

PAYS-BAS

4,99 €

49 €

2-5

Livraison a domicile

Pays

Prix livraison

Livraison gratuite

Délais jours

ALLEMAGNE

6,99 €

69 €

2-5

AUTRICHE

10,99 €

99 €

2-5

BELGIQUE

5,99 €

69 €

1-4

BULGARIE

21,99 €

129 €

5-8

CROATIE

14,99 €

129 €

2-5

DANEMARK

40 €

X

5-8

ESPAGNE

14,99 €

129 €

2-5

ESTONIE

21,99 €

129 €

5-8

FINLANDE

40 €

X

5-8

FRANCE MÉTROPOLITAINE

10,99 €

99 €

2-5

HONGRIE

14,99 €

129 €

5-8

IRELANDE

14,99 €

129 €

2-5

ITALIE

10,99 €

99 €

2-5

LETTONIE

21,99 €

129 €

5-8

LUXEMBOURG

5,99 €

69 €

2-5

NORVÈGE

40 €

X

5-8

PAYS-BAS

5,99 €

69 €

2-5

POLOGNE

14,99 €

129 €

2-5

PORTUGAL

21,99 €

129€

2-5

RÉPUBLIQUE TCHÈQUE

14,99 €

129 €

2-5

ROUMANIE

14,99 €

129 €

5-8

SLOVAQUIE

12,99 €

90 €

2-5

SLOVENIE

14,99 €

129€

2-5

SUÈDE

40 €

X

5-8

Livraison express

Pays

Prix livraison

Délais jours

ALLEMAGNE

19,99 €

2-5

AUTRICHE

29,99 €

2-5

BULGARIE

29,99 €

5-8

CROATIE

29,99 €

2-5

ESPAGNE

29,99 €

2-5

ESTONIE

29,99 €

5-8

FRANCE MÉTROPOLITAINE

19,99 €

2-5

HONGRIE

29,99 €

5-8

IRELANDE

29,99 €

2-5

ITALIE

29,99 €

2-5

LETTONIE

29,99 €

5-8

LUXEMBOURG

14,99 €

2-5

PAYS-BAS

14,99 €

2-5

POLOGNE

29,99 €

2-5

PORTUGAL

29,99 €

2-5

RÉPUBLIQUE TCHÈQUE

29,99 €

2-5

ROUMANIE

29,99 €

5-8

SLOVAQUIE

29,99 €

2-5

SLOVENIE

29,99 €

2-5

Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif et correspondent à des jours ouvrables. QNT ne peut être tenu responsable du non-respect des délais annoncés par le transporteur.

 

Nous ne livrons pas dans les pays/régions suivantes : Baléares, Andorre, Gilbraltar, Iles Canaries, Melilla, Ceuta, Corse, Grande-Bretagne, Iles du canal/Irlande du Nord/Iles de Man, Saint-martin, Vatican, Norvège, Açores, Madeira, Suisse, Liechtenstein, Chypre, Albanie, Bosnie-et-Herzégovine, Iles Féréo, Islande, Kosovo, Malte, Macédoine, Monténégro, Serbie

2. Expédition

Toute commande validée sera expédiée au plus tard dans les 2 jours ouvrables. Dès que la commande sera envoyée, le client en sera informé par mail.

3. Présentation de la commande

Le transporteur mandaté par la société QNT présente une ou deux fois, en fonction du pays de destination la commande à l'adresse qui a été stipulée par le client lors de la validation de sa commande :

Une présentation pour la France (hors DOM-TOM), l'Allemagne, les Pays-Bas et le Luxembourg deux présentations pour la Belgique Lorsque le destinataire est absent malgré la (les) présentation(s), le transporteur laisse un avis de passage permettant au client de retirer sa commande à l'endroit indiqué par le transporteur. Ce délai de garde varie en fonction du pays de destination et il revient au client de retirer sa commande dans les délais impartis.

Passé ce délai, la commande sera retournée à l'expéditeur, la société QNT. Si le client souhaite un réenvoi de sa commande, des frais de port lui seront facturés. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

4. Disponibilité des produits

Seuls les produits de stock peuvent être ajoutés dans un panier et commandés. En cas d'indisponibilité du produit commandé suite à une erreur de stock, le client en sera informé le plus tôt possible. Le client aura le choix entre un remboursement ou un remplacement par un produit au même prix.

5. Retour de produits

5.1. Si des produits reçus présentent un vice ou sont non conformes à la commande, le client devra en avertir, dans les 5 jours à dater de la réception de la commande, QNT par courrier (à l'adresse mentionnée ci-dessous), par mail à orders@qntsport.com. Si un retour de produits est demandé par QNT, les frais de transport seront pris en charge par la société. Le client, quant à lui, se verra proposer un remboursement ou un nouvel envoi de produits.

5.2. Le client a le droit de renoncer à l'achat des produits dans un délai de 14 jours à dater de leur livraison. Pour ce faire, le client en fera la demande auprès de la société QNT dans le délai prévu. Si le client renvoie les produits de sa propre initiative, les frais de transport éventuels ne seront pas remboursés.

5.3. QNT ne reprendra que les produits intacts et dans leur état et emballage d'origine. Les produits ouverts, endommagés ou salis par le client ne sont ni remboursés ni échangés.

5.4. Les retours sont à effectuer à l'adresse suivante :

QNT - Service clients
Technoparc de Thudinie, 3
6536 Donstiennes
Belgique